Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : Décembre 2025

Bienvenue sur Gentl. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.

Éditeur :
Gentl
Route des Flumeaux 46, Unlimitrust
1008 Prilly, Suisse
Site web : gentl.me
Contact : contact@gentl.me

1. Acceptation des conditions

En accédant à Gentl ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le service.

L'utilisation de Gentl est réservée aux personnes âgées de 16 ans et plus.

2. Le Score Gentl

Le Score Gentl est un indicateur central de votre bienveillance sur la plateforme :

  • Visibilité : Votre score est toujours visible par les autres membres lors des interactions
  • Calcul : Chaque message, publication ou commentaire influence votre score (positivement ou négativement)
  • Score initial : Tout nouveau membre démarre avec un score de 50%
  • Échelle : 70%+ (vert/excellent), 40-69% (orange/attention), moins de 40% (rouge/critique)
  • Conséquences : Un score trop bas peut limiter vos fonctionnalités ou entraîner une suspension

Partage de score détaillé : En cours de conversation, chaque participant peut demander un échange de score complet (incluant l'empreinte numérique). Cette demande est optionnelle et requiert le consentement mutuel dans un délai d'une minute.

3. Reformulation des messages

En utilisant Gentl, vous acceptez que vos messages puissent être automatiquement reformulés dans un but de bienveillance.

  • Objectif : Réduire l'agressivité perçue par les autres membres tout en préservant le sens de vos écrits
  • Processus : L'IA analyse chaque message et peut proposer une version plus constructive si nécessaire
  • Préservation du sens : Le fond de votre message reste intact, seule la forme est adaptée pour favoriser des échanges positifs
  • Conservation : Le message original est conservé dans notre système pour référence et calcul de score
  • Indicateur : Les messages reformulés sont marqués d'un indicateur visuel
4. Communautés

Les communautés sont des espaces de discussion thématiques avec leurs propres règles :

  • Score minimum : Chaque communauté peut définir un score Gentl minimum requis pour la rejoindre (0-100%)
  • Invitations : Les membres peuvent inviter d'autres utilisateurs, sous réserve que leur score respecte les exigences
  • Mentions (@) : Vous pouvez mentionner d'autres utilisateurs dans vos publications
  • Modération : Les modérateurs peuvent éditer la description, gérer les membres et appliquer les règles spécifiques
  • Exclusion : Les modérateurs peuvent exclure des membres ne respectant pas les règles
5. Inscription et compte

L'inscription sur Gentl fonctionne uniquement sur invitation. Vous devez être invité par un membre existant ayant un score de bienveillance d'au moins 50%.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toutes les activités qui s'y déroulent.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir ces informations à jour.

6. Médias éphémères (images et audio)

Pour protéger votre vie privée, Gentl applique une politique de médias éphémères :

  • Suppression automatique : Les images et messages vocaux partagés dans les conversations privées sont automatiquement supprimés après 24 heures
  • Conservation du texte : Seul le contenu textuel des messages est conservé après l'expiration des médias
  • Téléchargement : Vous pouvez télécharger les médias importants avant leur expiration
  • Irrécupérable : Une fois supprimés, les médias ne peuvent pas être récupérés

Cette politique garantit que vos contenus multimédia ne restent pas indéfiniment sur nos serveurs, renforçant ainsi la protection de votre vie privée.

7. Règles de conduite

En utilisant Gentl, vous vous engagez à :

  • Respecter les autres membres et leurs opinions
  • Communiquer de manière bienveillante et constructive
  • Signaler les comportements inappropriés
  • Respecter les règles communautaires
  • Accepter la reformulation de vos messages pour plus de bienveillance
8. Comportements interdits

Les comportements suivants sont strictement interdits :

  • Harcelement, intimidation, menaces
  • Discours haineux ou discriminatoire
  • Manipulation émotionnelle (love bombing, gaslighting)
  • Non-respect du consentement
  • Usurpation d'identité
  • Spam ou contenu commercial non sollicité
  • Contournement des mécanismes de reformulation
9. Angela - Assistant de sécurité

Angela est notre assistant de sécurité disponible 24h/24 :

  • Détection automatique des comportements toxiques (14 types de red flags)
  • Assistance en cas de détresse ou d'inconfort
  • Blocage automatique des utilisateurs problématiques
  • Mode invisible et sortie rapide en cas d'urgence
  • Collecte de preuves et signalement
10. Responsabilité de l'invitant

En tant qu'invitant, vous êtes partiellement responsable du comportement des personnes que vous invitez :

  • Vous avez accès à un tableau de bord montrant l'activité de vos invités
  • Vous pouvez proposer le bannissement d'un invité problématique
  • Si le score d'un invité reste sous 40% pendant une semaine, vous recevez une alerte
  • Une pénalité de -2% par semaine peut vous être appliquée si la situation persiste
11. Programme Ambassadeur

Invitez des amis bienveillants et économisez jusqu'à 35% sur votre abonnement !

Le programme Ambassadeur récompense les membres qui contribuent à la croissance d'une communauté positive :

  • Réduction de base : 5% à 20% selon le nombre d'invités actifs
  • Bonus qualité : +15% supplémentaire si le score moyen de vos invités dépasse 90%
  • Recalcul dynamique : La réduction est mise à jour à chaque renouvellement
  • Malus : Les invités bannis ou avec de mauvais scores réduisent votre avantage
12. Sanctions

Le non-respect de ces conditions peut entraîner :

  • 1.Réduction automatique du score Gentl
  • 2.Avertissement formel
  • 3.Restriction temporaire des fonctionnalités
  • 4.Suspension du compte après 3 avertissements
  • 5.Bannissement définitif pour violations graves

Des questions sur ces conditions ? Contactez-nous.